Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, mua bán hàng hóa trên mạng xã hội đã trở thành một xu hướng phổ biến và tiện lợi. Tuy nhiên, đằng sau sự tiện lợi này là những nguy cơ tiềm ẩn về hàng giả, hàng kém chất lượng đang ngày càng gia tăng. Gần đây, trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, và Zalo, xuất hiện nhiều tài khoản quảng cáo bán các loại hàng hóa như thực phẩm chức năng, thuốc đông y, mỹ phẩm, thực phẩm với những lời quảng cáo hấp dẫn và đôi khi còn có phần cường điệu.
Những lời quảng cáo này thường đi kèm với các cụm từ như ‘Cam kết hàng Nhật nội địa’, ‘Xách tay chuẩn Âu’, ‘Trị khớp tận gốc sau 7 ngày’, ‘Trắng da thần tốc’, hay ‘Uống 2 hộp giảm 4-8kg/tuần’. Những mô tả này không chỉ làm cho sản phẩm nghe có vẻ kỳ diệu mà còn tạo ra một hình ảnh tích cực, gần như không thể tồn tại trong thực tế. Điều đáng nói là hình thức quảng cáo này không khác gì một dạng bán hàng ‘đa cấp’, nơi mà bất kỳ ai cũng có thể trở thành người tiếp thị liên kết hoặc tư vấn bán hàng mà không cần bất kỳ chuyên môn hay thông tin gì về tính pháp lý cũng như chất lượng sản phẩm.
Đáng lo ngại hơn, nguồn gốc của những sản phẩm này có thể không rõ ràng, thậm chí có xuất xứ từ nước ngoài. Điều này không chỉ tiềm ẩn nguy cơ về hàng giả, hàng kém chất lượng mà còn có thể liên quan đến vấn đề pháp lý và an toàn cho người tiêu dùng. Mặt khác, sự phổ biến của hình thức bán hàng qua mạng xã hội và sự thiếu kiểm soát chặt chẽ từ các cơ quan chức năng đã tạo ra một môi trường mua bán không đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.
Trước tình trạng này, người tiêu dùng cần phải cực kỳ thận trọng khi mua hàng qua mạng xã hội. Họ nên tìm hiểu kỹ thông tin về sản phẩm và người bán, đọc kỹ đánh giá của những người đã mua trước đó, và tìm kiếm các chứng nhận pháp lý cũng như chất lượng sản phẩm trước khi quyết định mua. Bên cạnh đó, các cơ quan chức năng cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động bán hàng trực tuyến để đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho người tiêu dùng.
Cũng cần nhấn mạnh rằng, các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, Zalo cũng cần phải có những biện pháp kiểm soát và trách nhiệm đối với nội dung quảng cáo trên nền tảng của họ. Việc loại bỏ hoặc hạn chế những quảng cáo không rõ ràng, có tiềm năng gây hiểu lầm hoặc quảng cáo cho hàng hóa không rõ nguồn gốc là rất quan trọng để tạo ra một môi trường mua bán lành mạnh và an toàn cho người dùng.
…
