OpenAI đang lên kế hoạch tích hợp tính năng thanh toán trực tiếp vào ChatGPT, cho phép người dùng thực hiện giao dịch mua bán sản phẩm trực tuyến mà không cần rời khỏi nền tảng này. Theo đó, những người bán hàng sử dụng hệ thống thanh toán này sẽ phải trả một khoản phí hoa hồng cho OpenAI. Hiện tại, tính năng này vẫn đang trong giai đoạn phát triển.
Thông tin về kế hoạch tích hợp thanh toán vào ChatGPT được Reuters tiết lộ sau khi OpenAI bắt đầu thảo luận với các đối tác, trong đó có nền tảng thương mại điện tử Shopify. Các cuộc thảo luận này tập trung vào việc giới thiệu các phiên bản thử nghiệm cho các thương hiệu và đàm phán về điều khoản tài chính. Tuy nhiên, cả OpenAI và Shopify đều từ chối bình luận về kế hoạch này.
Tích hợp hệ thống thanh toán vào ChatGPT đánh dấu một bước đi chiến lược của OpenAI nhằm đa dạng hóa nguồn doanh thu. Việc này không chỉ giúp công ty tận dụng lưu lượng người dùng lớn của ChatGPT mà còn mở ra cơ hội mới bên cạnh mô hình thu phí đăng ký truyền thống. Dự kiến, doanh thu thường niên của OpenAI trong năm nay có thể tăng vọt lên 10 tỷ USD, gần gấp đôi so với năm 2024.
Kể từ khi ra mắt vào cuối năm 2022, ChatGPT đã nhanh chóng trở thành một công cụ được ưa chuộng với hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web chỉ trong một tuần. Số lượng người dùng hoạt động hàng tuần của nền tảng này đã vượt mốc 400 triệu người. Điều này cho thấy tiềm năng lớn của ChatGPT trong việc trở thành một cầu nối quan trọng giữa người dùng và các nhà bán lẻ trực tuyến.
Trước đó, vào tháng 4/2025, OpenAI đã giới thiệu tính năng mua sắm mới, giúp hiển thị sản phẩm và đánh giá một cách trực quan hơn. Hiện tại, ChatGPT đã có thể gợi ý sản phẩm cho người dùng bằng cách đưa ra các liên kết dẫn đến trang web bán hàng trực tuyến của các nhà bán lẻ. Sự ra mắt sắp tới của tính năng thanh toán sẽ giúp ChatGPT chính thức ‘gia nhập’ cuộc chơi mua sắm trực tuyến và trở thành một đối thủ cạnh tranh đáng kể trên thị trường thương mại điện tử.
Với việc tích hợp thanh toán, OpenAI không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn tạo ra một hệ sinh thái thương mại điện tử hoàn chỉnh hơn. Điều này có thể tác động đáng kể đến cách thức hoạt động của các nền tảng thương mại điện tử hiện tại và định hình lại thị trường trong tương lai.
Cuộc chơi thương mại điện tử trực tuyến đang ngày càng trở nên sôi động với sự tham gia của các công ty công nghệ lớn. Việc OpenAI tích hợp tính năng thanh toán vào ChatGPT không chỉ mở ra cơ hội mới cho công ty mà còn thể hiện xu hướng phát triển không ngừng của các công cụ trí tuệ nhân tạo trong việc đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng.
