Nội dung chính
Tình hình tuyển dụng ngân hàng 2025‑2026
Ngân hàng Việt Nam đang chuẩn bị một làn sóng tuyển dụng mạnh mẽ trong năm 2026. Theo khảo sát xu hướng kinh doanh mới nhất của Ngân hàng Nhà nước (NHNN), khoảng 40‑50,5 % tổ chức tín dụng dự kiến tăng tuyển dụng trong quý I/2026 và duy trì kế hoạch mở rộng nhân sự. Đáng chú ý, vào cuối quý IV/2025, 23 % ngân hàng báo cáo thiếu nhân lực, tăng so với 19,8 % vào cuối quý III/2025 – một dấu hiệu rõ rệt của sự đảo chiều so với năm 2025 khi ngành đã trải qua đợt cắt giảm nhân sự quy mô.
AI và tự động hoá: Động lực thay đổi nhân lực
Việc số hoá các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cùng sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hoá đã khiến nhiều công việc lặp lại – nhập liệu, xử lý giấy tờ, giao dịch cơ bản – được phần mềm thay thế. Các quy trình như định danh khách hàng, phòng chống gian lận, phân tích dữ liệu ngày càng được giao cho các giải pháp AI, giúp giảm chi phí vận hành và nâng cao tốc độ phục vụ. Như các chuyên gia nhấn mạnh, “tinh gọn nhân sự hiện tại là bước chuẩn bị cho một chu kỳ nhân lực mới, nơi chất lượng hơn là số lượng”.
Nhân lực công nghệ: Nhu cầu và chiến lược thu hút
Trong bối cảnh AI lan tỏa, ngân hàng đang đối mặt với “khoảng trống” nhân sự có cả kiến thức công nghệ lẫn nghiệp vụ tài chính. TS. Nguyễn Thị Thu Hà, Giám đốc Trường Đào tạo cán bộ Agribank, cho biết: “Thị trường không thiếu hồ sơ ứng tuyển, mà thiếu những ứng viên đáp ứng tiêu chuẩn số”. Cuộc cạnh tranh không chỉ giữa các ngân hàng mà còn với các công ty fintech, thương mại điện tử và các tập đoàn công nghệ lớn.
Ví dụ thực tiễn, Techcombank đã mở rộng đội ngũ công nghệ lên hơn 1.800 nhân sự vào năm 2023 – gấp ba lần so với 2020 và chiếm khoảng 15 % tổng lực lượng. Ngân hàng đặt mục tiêu nâng tỷ lệ này lên 25 % trong 5 năm tới, đồng thời triển khai các gói đãi ngộ như chương trình “An cư” hỗ trợ mua nhà và chế độ tuyển dụng hấp dẫn dành cho nhân tài Việt ở nước ngoài.
Chiến lược nhân lực bền vững cho ngân hàng
Để duy trì lợi thế cạnh tranh, các chuyên gia đề xuất một chiến lược nhân lực tổng thể dài hạn, bao gồm:
- Đào tạo lại kỹ năng số cho nhân viên hiện hữu qua các chương trình định kỳ về AI, phân tích dữ liệu và an ninh mạng.
- Xây dựng chế độ đãi ngộ cạnh tranh – lương thưởng, phúc lợi, hỗ trợ nhà ở, và môi trường làm việc linh hoạt.
- Tăng cường liên kết ngân hàng – trường đại học – trung tâm đào tạo để tạo nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu thực tiễn.
- Đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản trị nhân sự, áp dụng hệ thống HRTech để quản lý tài năng và dự báo nhu cầu tuyển dụng.
- Phát triển đội ngũ lãnh đạo kế cận có tư duy công nghệ, chuẩn bị cho thế hệ quản trị mới.
Những bước đi này không chỉ giúp ngân hàng lấp đầy khoảng trống nhân lực công nghệ mà còn xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.
Bạn nghĩ ngân hàng nào sẽ dẫn đầu trong cuộc “đua tranh nhân tài” năm tới? Hãy chia sẻ quan điểm của bạn và theo dõi chúng tôi để nhận thêm những phân tích sâu sắc.
