Không khí tang thương đang bao trùm tại nhà tang lễ Bệnh viện Bãi Cháy, nơi hàng trăm người thân của những du khách bị nạn từ Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Phòng… đến nhận thi thể người thân. Từ tối ngày 19 đến sáng 20-7, tiếng khóc nấc và nghẹn ngào không ngừng vang lên, không chỉ trong khuôn viên nhà tang lễ mà còn lan tỏa ra bên ngoài, tạo nên một bức tranh đau thương và vô cùng đau xót.

Đến 8 giờ sáng 20-7, cơ quan chức năng đã hoàn tất thủ tục và bàn giao 30 nạn nhân tử vong cho gia đình để đưa về quê lo hậu sự. Tỉnh Quảng Ninh đã hỗ trợ kinh phí và xe để các gia đình đưa nạn nhân về quê, nhằm giảm bớt phần nào khó khăn và hỗ trợ tinh thần cho những người đang chịu tổn thất to lớn.

Tại khu vực chân cầu Bãi Cháy, dòng người vẫn đổ về không dứt. Nhiều người mang theo hoa, hương và lễ vật, đứng lặng lẽ hướng về vịnh biển. Họ kiên nhẫn chờ đợi từ đêm qua đến sáng nay, mong ngóng thông tin từ đội cứu nạn, cứu hộ. Nỗi đau hiện rõ trên từng khuôn mặt, mỗi người đều mang trong mình những câu chuyện, những mất mát riêng, và tất cả đều hướng về nơi xảy ra tai nạn, cầu mong có thêm tin vui.
Nhiều gia đình đi cả nhà du lịch, giờ chỉ còn vài người sống sót. Anh Nguyễn Văn T., quê Hà Nam, nghẹn ngào chia sẻ: ‘Gia đình em họ tôi có 4 người đi du lịch, hai vợ chồng và hai đứa con. Bé lớn 14 tuổi may mắn được cứu sống hôm qua, nhưng vợ và con gái út thì đã mất’. Câu chuyện của anh T. chỉ là một trong hàng ngàn câu chuyện đau lòng khác đang diễn ra tại đây.

Đến rạng sáng 20-7, lực lượng chức năng đã tìm thấy 45 nạn nhân, trong đó 10 người còn sống, 35 người tử vong, và tiếp tục tìm kiếm 4 người mất tích. Tình hình đang được khẩn trương xử lý, với sự tham gia của nhiều cơ quan, ban ngành và lực lượng chức năng.
Trong bệnh viện, chị T.L., 38 tuổi, trú tại Ocean Park 2, Văn Giang, Hưng Yên, người thoát nạn trong gang tấc, liên tục hỏi thông tin về chồng và hai con. Chị L. chia sẻ gia đình chị đi cùng một gia đình khác, tổng cộng 8 người, lên tàu từ bến cảng để tham quan vịnh Hạ Long. Không chỉ chị L., hàng trăm người khác cũng đang mong chờ tin tức về người thân của mình.
Đại tá Trần Văn Phúc, Giám đốc Công an tỉnh Quảng Ninh, cho biết đang tiếp tục trực tiếp chỉ đạo công tác phối hợp cứu hộ, tìm kiếm các nạn nhân mất tích. Công tác điều tra làm rõ nguyên nhân lật tàu đang được ưu tiên đẩy nhanh, nhằm sớm có kết luận chính thức và đảm bảo an toàn cho các hoạt động tương tự trong tương lai.