Tỉnh Đoàn Gia Lai đang vận hành hiệu quả 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số” với 2.251 ĐVTN. Mỗi xã biên giới có 1 đội TNTN hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính. Các đội hình này tích cực tuyên truyền, hướng dẫn đăng ký và sử dụng tài khoản định danh điện tử, chữ ký số cá nhân và tài khoản thanh toán điện tử. Nhờ đó, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại tỉnh tăng lên đáng kể. Tính đến nay, tỉnh đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ, giải quyết và trả kết quả 106.177 hồ sơ đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%.
