Một gia đình tại bang Nam Carolina đã đệ đơn kiện lên tòa án liên bang ở Charleston, cáo buộc hãng hàng không Delta Air Lines không thực hiện đúng trách nhiệm của mình trong việc bảo vệ tài sản của hành khách. Họ cho rằng nhân viên của một đơn vị đối tác cung cấp dịch vụ mặt đất của Delta đã đánh cắp và sử dụng một chiếc iPad mà con gái họ để quên trên máy bay để quay nhiều nội dung nhạy cảm.

Sự việc diễn ra vào chuyến bay từ Charleston đến New York vào ngày 19/7/2023. Gia đình Brewer cho biết con gái họ đã vô tình để quên chiếc iPad trên máy bay. Họ đã cố gắng liên hệ với Delta để tìm kiếm chiếc iPad thông qua ứng dụng định vị thiết bị thất lạc của hãng sản xuất, xác định được chiếc iPad ở khu vực quận Queens của New York. Tuy nhiên, hãng hàng không này dường như không có nhiều phản hồi hay hỗ trợ cụ thể cho gia đình Brewer sau đó.

Trong thời gian chờ đợi, gia đình bắt đầu phát hiện ra những nội dung lạ trên dữ liệu lưu trữ đám mây của họ, bao gồm ảnh chụp tự sướng của một người đàn ông mặc đồng phục Delta và đeo thẻ tên. Về sau, những video có nội dung nhạy cảm và khiêu dâm của người đàn ông này đã bắt đầu xuất hiện. Ngoài ra, người này còn bị cáo buộc truy cập vào nhiều tài khoản trực tuyến khác của gia đình Brewer.

Law sư của gia đình Brewer, ông Tola Familoni, cho biết vụ việc đã gây ra tổn thương tinh thần nghiêm trọng cho thân chủ của mình, đặc biệt là khi những nội dung phản cảm này được quay bằng chính thiết bị cá nhân của một đứa trẻ. “Đây là một vụ việc rất nghiêm trọng, không chỉ liên quan đến tài sản mà còn liên quan đến sự an toàn và bảo mật của thông tin cá nhân”, ông Familoni nhấn mạnh.

Đơn kiện nhấn mạnh sự sơ suất của hãng hàng không trong việc quản lý tài sản thất lạc của hành khách và thiếu trách nhiệm khi xử lý sự cố. Delta đã phản hồi rằng người bị cáo buộc không phải là nhân viên trực tiếp của hãng mà thuộc quyền quản lý của một đơn vị đối tác cung cấp dịch vụ mặt đất. Hãng này cũng khẳng định không dung thứ cho bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào nhưng từ chối bình luận thêm vì vụ kiện đang trong quá trình xét xử.

Hiện tại, vụ kiện đang được tòa án liên bang thụ lý. Gia đình Brewer đang tìm kiếm sự bồi thường và bảo đảm rằng Delta sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn chặn những sự việc tương tự xảy ra trong tương lai. Trong khi đó, Delta đang phải đối mặt với những câu hỏi về trách nhiệm của mình trong việc bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của hành khách.

Luật sư Familoni hy vọng rằng vụ việc này sẽ là một lời cảnh tỉnh cho các hãng hàng không và các đơn vị cung cấp dịch vụ mặt đất về tầm quan trọng của việc bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của hành khách. “Chúng tôi hy vọng rằng Delta sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn chặn những sự việc tương tự xảy ra trong tương lai và đảm bảo rằng hành khách của họ có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ của hãng”, ông Familoni nói.

Delta hiện đang phải đối mặt với áp lực từ dư luận và đang phải xem xét lại quy trình quản lý tài sản thất lạc của mình. Trong khi đó, gia đình Brewer đang chờ đợi sự giải quyết của tòa án và hy vọng rằng họ sẽ nhận được sự bồi thường xứng đáng cho những tổn thất mà họ đã trải qua.

Người dân đang chờ đợi phản ứng của Delta và quá trình xét xử của tòa án trong vụ việc này. Đây sẽ là một trường hợp đáng chú ý trong ngành hàng không và có thể có tác động lớn đến cách các hãng hàng không quản lý tài sản thất lạc và bảo vệ thông tin cá nhân của hành khách.

Một sự cố nghiêm trọng và đáng lo ngại đã xảy ra trên chuyến bay của Hãng hàng không Jet2 tại sân bay Leeds Bradford, Anh. Sự việc liên quan đến hai hành khách say xỉn đã gây ra sự hỗn loạn và mất trật tự trên máy bay, buộc cảnh sát phải can thiệp và lên máy bay để khống chế tình hình.

Theo thông tin và đoạn video ghi lại, sự xô xát đã xảy ra ở phía sau máy bay khi hai người đàn ông trong trạng thái mất kiểm soát bắt đầu gây rối. Đoạn video cho thấy sự hỗn loạn và nỗ lực của nhân viên hãng Jet2 và cảnh sát trong việc trấn áp và kiểm soát hai hành khách này.

Hãng hàng không Jet2 đã nhanh chóng lên tiếng xác nhận vụ việc và thông báo sẽ cấm bay vĩnh viễn đối với hai khách hàng này. Đại diện của hãng hàng không cũng tái khẳng định chính sách không khoan nhượng đối với hành vi mất trật tự trên các chuyến bay của hãng. Quyết định này của Jet2 nhận được sự ủng hộ rộng rãi từ công chúng và các hành khách khác, những người đã trải qua sự việc đầy căng thẳng và bất an.

Sự việc đã gây ra tâm lý bất an cho toàn bộ khoang hành khách, đặc biệt là trẻ em trên máy bay. Một hành khách trên chuyến bay, anh Ian Boyle, đã chia sẻ về trải nghiệm đầy shock và hỗn loạn. Boyle cho biết nhân viên hàng không đã cố gắng hết sức để kiểm soát tình hình nhưng người đàn ông quá say xỉn khiến họ không kiểm soát nổi.

Cảnh sát West Yorkshire cũng đã xác nhận thông tin về vụ việc và cho biết hai người đàn ông đã bị bắt giữ vì nghi ngờ gây rối trật tự. Đến thời điểm hiện tại, cả hai cá nhân này đã được tại ngoại để phục vụ quá trình điều tra.

Vụ việc này diễn ra trong bối cảnh ngành hàng không đang phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch COVID-19. Nó đặt ra những câu hỏi quan trọng về mức độ an toàn và các biện pháp kiểm soát hành vi của hành khách trên các chuyến bay thương mại. Sự an toàn và thoải mái của hành khách luôn là ưu tiên hàng đầu của các hãng hàng không, và những sự việc như thế này làm nổi bật tầm quan trọng của việc thực hiện nghiêm ngặt các quy định và chính sách về an ninh hàng không.

Các hành khách và nhân viên hàng không đều có quyền được đảm bảo sự an toàn trên mỗi chuyến bay. Sự can thiệp kịp thời của cảnh sát và nhân viên hãng Jet2 trong vụ việc này đã giúp ngăn chặn tình hình trở nên tồi tệ hơn, đồng thời cho thấy sự hợp tác chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng và hãng hàng không trong việc duy trì môi trường an toàn cho tất cả mọi người.

Điều quan trọng là các hãng hàng không tiếp tục tăng cường các biện pháp an ninh và có các chính sách rõ ràng, đồng thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm để ngăn chặn những sự việc tương tự xảy ra trong tương lai.

Không chỉ vậy, nhận thức của công chúng về vấn đề này cũng cần được nâng cao. Hành khách cần được thông báo đầy đủ về các quy định và hậu quả của việc mất trật tự trên máy bay. Việc giáo dục và nâng cao ý thức sẽ giúp giảm thiểu những sự việc đáng tiếc và đảm bảo rằng mọi chuyến bay đều an toàn và thoải mái cho tất cả hành khách.

Một chiếc máy bay của Hãng hàng không Southwest Airlines (Mỹ) đã trải qua một tình huống bất ngờ và đầy sợ hãi khi phải thực hiện một cú lao xuống đột ngột để tránh va chạm với một máy bay chiến đấu. Sự việc này đã khiến nhiều hành khách bị văng lên trần và 2 tiếp viên bị thương.

Sự việc xảy ra trên chuyến bay 1496 từ Burbank (California) đến Las Vegas (Nevada) vào ngày 25.7, không lâu sau khi cất cánh. Theo các hành khách, máy bay đã hạ độ cao bất ngờ khoảng 6-9 mét, gây ra tiếng la hét hoảng sợ và khiến nhiều người bị văng lên trần máy bay.

Hành khách Caitlin Burdi, người đã từng đi trên đường bay này, cho biết cô và những người khác ban đầu nghĩ rằng máy bay chỉ đang thực hiện một thao tác thông thường. Tuy nhiên, sau đó họ đã rơi tự do và trải qua một khoảng khắc kinh hoàng.

Phi công sau đó đã thông báo qua hệ thống loa rằng máy bay suýt va chạm với một máy bay khác và họ đã mất liên lạc với kiểm soát không lưu.

Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) đã đưa ra thông cáo cho biết máy bay của Southwest Airlines đã phản ứng sau khi một máy bay khác đang ở gần, và một nguồn tin cho biết máy bay đó là một máy bay chiến đấu Hawker Hunter MK58.

Đại diện của Southwest Airlines đã xác nhận rằng chuyến bay đã tiếp tục và hạ cánh an toàn tại Las Vegas. Hãng hàng không này cũng đang phối hợp chặt chẽ với FAA để hiểu rõ hơn về hoàn cảnh vụ việc và đảm bảo an toàn cho tất cả hành khách và phi hành đoàn.

Một chuyến bay của Vietnam Airlines từ Hà Nội đến Siem Reap, Campuchia đã phải thực hiện hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Đà Nẵng vào chiều ngày 23/7. Lý do của việc hạ cánh này là để cấp cứu một hành khách gặp vấn đề về sức khỏe.

Hành khách gặp vấn đề sức khỏe là một người Hàn Quốc, ngồi ở ghế 17G. Chỉ 40 phút sau khi máy bay cất cánh, tình trạng sức khỏe của hành khách này đã chuyển biến xấu với dấu hiệu ngất xỉu trên không. Tổ tiếp viên trên chuyến bay đã nhanh chóng sơ cứu theo quy trình khẩn cấp. Tuy nhiên, khi tình trạng của hành khách không có dấu hiệu cải thiện, cơ trưởng chuyến bay đã quyết định hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đà Nẵng. Việc này nhằm đảm bảo hành khách được hỗ trợ y tế một cách kịp thời và hiệu quả.

Sau khi hạ cánh tại Đà Nẵng, hành khách người Hàn Quốc đã được chuyển đến một cơ sở y tế địa phương để được cấp cứu. Rất mừng là sau thời gian điều trị, sức khỏe của hành khách đã ổn định. Trong khi đó, chuyến bay của Vietnam Airlines tiếp tục hành trình và cuối cùng hạ cánh an toàn tại Siem Reap vào lúc 19h10 cùng ngày.

Sự việc này một lần nữa khẳng định sự quan tâm và sẵn sàng của Vietnam Airlines trong việc hỗ trợ hành khách gặp tình huống y tế khẩn cấp. Đây không phải là lần đầu tiên hãng hàng không này phải điều chỉnh hành trình bay để hỗ trợ hành khách cần trợ giúp y tế. Trước đó, vào ngày 30/6, chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Cam Ranh (Khánh Hòa) đã hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng để hỗ trợ y tế cho một hành khách. Ngoài ra, vào ngày 16/6, chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội cũng đã hạ cánh tại sân bay Phú Bài (thành phố Huế) vì lý do tương tự.

Không chỉ dừng lại ở đó, vào ngày 5/5, chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) của Vietnam Airlines đã phải hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ) để cấp cứu một hành khách gặp vấn đề về sức khỏe. Những hành động nhanh chóng và kịp thời của Vietnam Airlines đã giúp nhiều hành khách vượt qua tình huống khó khăn và đảm bảo an toàn cho tất cả mọi người trên chuyến bay.