Năm 2025, Hà Nội tập trung phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo. Xây dựng chính quyền số với hạ tầng số, nền tảng số, dữ liệu số, dịch vụ số đồng bộ. Chuẩn hóa, làm sạch dữ liệu người có công, an sinh xã hội, hộ tịch, bảo trợ xã hội và trẻ em.
Văn phòng Chính phủ đặt mục tiêu đến năm 2026, ít nhất 95% người dân và doanh nghiệp hài lòng với dịch vụ số. Để đạt mục tiêu, cần hoàn thiện thể chế, cơ chế cho dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) toàn trình, công nhận giá trị pháp lý của hồ sơ điện tử và kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) điện tử. Các bộ, ngành, địa phương cần hoàn thành các cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia và dùng chung để tự động điền dữ liệu vào biểu mẫu điện tử.