Một gia đình tại bang Nam Carolina đã đệ đơn kiện lên tòa án liên bang ở Charleston, cáo buộc hãng hàng không Delta Air Lines không thực hiện đúng trách nhiệm của mình trong việc bảo vệ tài sản của hành khách. Họ cho rằng nhân viên của một đơn vị đối tác cung cấp dịch vụ mặt đất của Delta đã đánh cắp và sử dụng một chiếc iPad mà con gái họ để quên trên máy bay để quay nhiều nội dung nhạy cảm.

Sự việc diễn ra vào chuyến bay từ Charleston đến New York vào ngày 19/7/2023. Gia đình Brewer cho biết con gái họ đã vô tình để quên chiếc iPad trên máy bay. Họ đã cố gắng liên hệ với Delta để tìm kiếm chiếc iPad thông qua ứng dụng định vị thiết bị thất lạc của hãng sản xuất, xác định được chiếc iPad ở khu vực quận Queens của New York. Tuy nhiên, hãng hàng không này dường như không có nhiều phản hồi hay hỗ trợ cụ thể cho gia đình Brewer sau đó.

Trong thời gian chờ đợi, gia đình bắt đầu phát hiện ra những nội dung lạ trên dữ liệu lưu trữ đám mây của họ, bao gồm ảnh chụp tự sướng của một người đàn ông mặc đồng phục Delta và đeo thẻ tên. Về sau, những video có nội dung nhạy cảm và khiêu dâm của người đàn ông này đã bắt đầu xuất hiện. Ngoài ra, người này còn bị cáo buộc truy cập vào nhiều tài khoản trực tuyến khác của gia đình Brewer.

Law sư của gia đình Brewer, ông Tola Familoni, cho biết vụ việc đã gây ra tổn thương tinh thần nghiêm trọng cho thân chủ của mình, đặc biệt là khi những nội dung phản cảm này được quay bằng chính thiết bị cá nhân của một đứa trẻ. “Đây là một vụ việc rất nghiêm trọng, không chỉ liên quan đến tài sản mà còn liên quan đến sự an toàn và bảo mật của thông tin cá nhân”, ông Familoni nhấn mạnh.

Đơn kiện nhấn mạnh sự sơ suất của hãng hàng không trong việc quản lý tài sản thất lạc của hành khách và thiếu trách nhiệm khi xử lý sự cố. Delta đã phản hồi rằng người bị cáo buộc không phải là nhân viên trực tiếp của hãng mà thuộc quyền quản lý của một đơn vị đối tác cung cấp dịch vụ mặt đất. Hãng này cũng khẳng định không dung thứ cho bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào nhưng từ chối bình luận thêm vì vụ kiện đang trong quá trình xét xử.

Hiện tại, vụ kiện đang được tòa án liên bang thụ lý. Gia đình Brewer đang tìm kiếm sự bồi thường và bảo đảm rằng Delta sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn chặn những sự việc tương tự xảy ra trong tương lai. Trong khi đó, Delta đang phải đối mặt với những câu hỏi về trách nhiệm của mình trong việc bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của hành khách.

Luật sư Familoni hy vọng rằng vụ việc này sẽ là một lời cảnh tỉnh cho các hãng hàng không và các đơn vị cung cấp dịch vụ mặt đất về tầm quan trọng của việc bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của hành khách. “Chúng tôi hy vọng rằng Delta sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn chặn những sự việc tương tự xảy ra trong tương lai và đảm bảo rằng hành khách của họ có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ của hãng”, ông Familoni nói.

Delta hiện đang phải đối mặt với áp lực từ dư luận và đang phải xem xét lại quy trình quản lý tài sản thất lạc của mình. Trong khi đó, gia đình Brewer đang chờ đợi sự giải quyết của tòa án và hy vọng rằng họ sẽ nhận được sự bồi thường xứng đáng cho những tổn thất mà họ đã trải qua.

Người dân đang chờ đợi phản ứng của Delta và quá trình xét xử của tòa án trong vụ việc này. Đây sẽ là một trường hợp đáng chú ý trong ngành hàng không và có thể có tác động lớn đến cách các hãng hàng không quản lý tài sản thất lạc và bảo vệ thông tin cá nhân của hành khách.

Sau vụ tai nạn máy bay của Air India, Tổng cục Hàng không Dân dụng Ấn Độ (DGCA) đã có yêu cầu khẩn cấp đối với các hãng hàng không trong nước. Họ cần kiểm tra công tắc nhiên liệu trên các máy bay Boeing 787 và 737. Yêu cầu này được đưa ra sau khi kết quả điều tra sơ bộ về tai nạn máy bay của Air India được công bố.

DGCA yêu cầu đánh giá tình trạng của khóa chặn trên công tắc nhiên liệu trong buồng lái. Đây là thông tin quan trọng liên quan đến tính an toàn của các chuyến bay. Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) đã có thông báo tương tự về vấn đề này từ năm 2018. FAA cảnh báo về nguy cơ ‘khóa chặn công tắc nhiên liệu bị vô hiệu hóa’, mặc dù không coi đây là tình trạng mất an toàn.

Đến ngày 21/7, tất cả các hãng hàng không Ấn Độ phải hoàn thành quá trình kiểm tra công tắc nhiên liệu trên máy bay của mình. Trước đó, Boeing đã khẳng định với các hãng hàng không rằng công tắc nhiên liệu trên phi cơ của họ vẫn đảm bảo an toàn.

Tuy nhiên, kết quả điều tra sơ bộ của Cục Điều tra Tai nạn Hàng không Ấn Độ (AAIB) đã đưa ra một số thông tin quan trọng. Theo đó, các công tắc điều khiển nhiên liệu vào hai động cơ đã bị gạt từ vị trí ‘hoạt động’ xuống ‘ngắt’ chỉ vài giây sau khi máy bay cất cánh. Điều này đã khiến các động cơ mất lực đẩy.

Hiện tại, Boeing chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào về thông tin liên quan đến công tắc nhiên liệu trên máy bay của họ.

Ngày 20/7, hãng hàng không Alaska Air Group đã thông báo về việc tạm dừng toàn bộ hoạt động bay của hai hãng hàng không trực thuộc là Alaska và Horizon Air. Quyết định này được đưa ra sau khi hãng gặp phải sự cố về an ninh mạng. Thông báo của Alaska Air Group có trụ sở tại Seattle cho biết, việc tạm ngừng hoạt động dự kiến sẽ kéo dài suốt tối ngày 20/7. Tuy nhiên, hãng hàng không này không cung cấp thông tin chi tiết về sự cố cũng như thời gian khôi phục hoạt động.

Hiện tại, chưa có bình luận chính thức từ Cơ quan quản lý Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) về thông tin trên. Tuy nhiên, trang thông tin của FAA ghi nhận tất cả các điểm đến đều bị ảnh hưởng bởi việc dừng hoạt động trên mặt đất của các máy bay thuộc Alaska và Horizon Air. Đội bay hiện tại của Alaska Air Group bao gồm 238 máy bay Boeing 737 và 87 máy bay Embraer 175.

Sự cố an ninh mạng xảy ra với Alaska Airlines trong bối cảnh nhiều công ty công nghệ hàng đầu như Google và Palo Alto Networks cảnh báo về nhóm tin tặc ‘Scattered Spider’ đang tập trung vào lĩnh vực hàng không. Vào tháng 6 vừa qua, Hawaiian Airlines, một hãng hàng không thuộc sở hữu của Alaska Air Group, cũng đã trải qua sự gián đoạn một số hệ thống công nghệ thông tin do bị tấn công mạng.

Cho đến thời điểm hiện tại, Alaska Air Group vẫn đang trong quá trình đánh giá và xác định tác động tài chính của vụ tấn công mạng này đối với hoạt động của hãng. Sự cố lần này một lần nữa làm nổi bật vấn đề an ninh mạng trong ngành hàng không, cũng như sự cần thiết của các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ để đối phó với những mối đe dọa ngày càng tăng từ các nhóm tin tặc.

Các khách hàng của Alaska và Horizon Air có thể theo dõi trang web chính thức của Alaska Air Group để cập nhật thông tin mới nhất về lịch trình bay và các thông báo liên quan.