Sau thảm kịch lật tàu ở Vịnh Hạ Long, các chuyên gia RMIT cho rằng cần tăng biện pháp an toàn để lấy lại niềm tin của công chúng và sự phục hồi ngành du lịch. Sự cố gây ra cảm xúc phức tạp như sợ hãi, lo lắng, tội lỗi và buồn bã cho du khách và chủ tàu. Các doanh nghiệp du lịch tại đây có thể cảm nhận rõ nỗi đau tập thể và trách nhiệm cộng đồng, bởi Vịnh Hạ Long là vùng địa phương thưa dân nhưng có mối liên hệ chặt chẽ.
