Nhân viên công ty quảng cáo đối mặt áp lực khi xử lý dự án 20 tỷ với khách hàng khó tính. Một tin nhắn ngắn thiếu dấu chấm từ giám đốc marketing gần như làm mất hợp đồng. Cô may mắn giữ được dự án nhờ hỏi lại khách hàng, giúp cô rút ra bài học: luôn hỏi lại để tránh hiểu lầm và tìm giải pháp.
