Việc nhắc nợ, đòi nợ hoặc gửi thông tin về thu hồi nợ từ công ty tài chính cho khách hàng không có nghĩa vụ trả nợ được coi là vi phạm pháp luật. Theo Điều 7 Thông tư 43/2016/TT-NHNN và Điều 14 Nghị định 88/2019/NĐ-CP, công ty tài chính có thể bị xử phạt hành chính nếu vi phạm quy định về biện pháp đôn đốc và thu hồi nợ.
