Thành phố Hồ Chí Minh đang tích cực triển khai các biện pháp cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công tại các xã mới. Mục tiêu chính là giúp người dân nhanh chóng thích nghi với mô hình chính quyền hai cấp, đồng thời mang lại sự tiện lợi và hiệu quả trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.
Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại các xã Long Hải, Phước Hải là những điểm sáng trong nỗ lực cải cách này. Kể từ khi hoạt động, các trung tâm đã ghi nhận lượng lớn người dân đến làm thủ tục. Điều đáng chú ý là nhân viên tại các trung tâm này đã thể hiện sự tận tình, vui vẻ và hỗ trợ người dân một cách chu đáo. Sự thân thiện và chuyên nghiệp của họ đã góp phần tạo nên ấn tượng tốt đẹp và mang lại sự hài lòng cho người dân.
Một trong những yếu tố quan trọng dẫn đến sự thành công của các trung tâm phục vụ hành chính công này là việc tinh giản thủ tục và áp dụng công nghệ. Việc giảm thiểu các bước trung gian và đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến đã giúp giảm đáng kể thời gian giải quyết hồ sơ. Người dân có thể dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi, mà không cần phải mất nhiều thời gian chờ đợi.
Ngoài ra, việc áp dụng công nghệ cũng giúp tăng cường tính minh bạch và công bằng trong quá trình giải quyết hồ sơ. Người dân có thể dễ dàng theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ của mình và nhận được thông báo khi có bất kỳ thay đổi nào. Điều này đã giúp giảm thiểu những phiền toái và lo lắng không cần thiết cho người dân.
Trước những kết quả tích cực từ các trung tâm phục vụ hành chính công tại xã Long Hải và Phước Hải, thành phố Hồ Chí Minh dự kiến sẽ tiếp tục triển khai mô hình này tại các địa phương khác. Mục tiêu chính là mang lại sự tiện lợi, hiệu quả và sự hài lòng cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại và phục vụ người dân tốt hơn.
Trong thời gian tới, thành phố sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công. Việc này không chỉ giúp người dân nhanh chóng làm quen với mô hình chính quyền hai cấp mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế – xã hội của thành phố. Với sự nỗ lực và quyết tâm của chính quyền thành phố, người dân có thể kỳ vọng vào những dịch vụ công tốt hơn, tiện lợi hơn và hiệu quả hơn trong tương lai.
Theo dõi thêm thông tin về các dịch vụ công tại địa phương bạn có thể truy cập vào trang web chính thức của Thành phố Hồ Chí Minh hoặc liên hệ trực tiếp với các trung tâm phục vụ hành chính công tại địa phương.
